„Ich habe mich wirklich geärgert. Kaum bei der Besichtigung angekommen, sagte mir der Makler: ‚Sie können die Wohnung haben, am Mittwoch ist Notartermin und bringen Sie mir meine Provision gleich in Bar mit.‘ Ist das eine Art? Ich finde das unverschämt! Gut, wir wollten die Wohnung unbedingt haben und mussten wohl oder übel tun, was der Mann wollte. Aber sowas bestärkt doch wieder die Vorurteile, die man diesem Berufsstand gegenüber hat, oder? Ist das der Hauptstadtbonus, den man für Berlin zahlen muss?

Zeitgleich stand der Verkauf unserer Wohnung hier in Hünfeld an. Wir lernten Roland Frank von Quell Immobilien durch eine private Empfehlung kennen. Tatsächlich vom Typ her ganz anders: Ruhig, kompetent in der Sache aber auch emphatisch auf der emotionalen Ebene. Dass man nach einer Wohnungsbesichtigung schon vier Tage später zum Notar gehen müsse: völlig unüblich, sagte uns Herr Frank, er würde erst die Bankzusage abwarten, dann den Kaufvertrag bestellen und das würde in der Regel mindestens 14 Tage dauern. Und eine Courtage bezahlt der Käufer oder der Verkäufer dann ganz zum Schluss, nach dem Notartermin, per Rechnung und per Überweisung. Die Mauschelei einiger so genannter Kollegen, die ärgere ihn als Profi, das bringe seinen Berufsstand in Verruf.

Tatsächlich dauerte die gesamte Vermarktung auch nur vier Wochen, aber am Ende saßen wir nach dem Notartermin ganz entspannt – ist das nicht ungewöhnlich? – bei Kaffee und Kuchen mit unserem Makler in den Privaträumen unseres neuen Käufers. Der war übrigens genauso zufrieden mit der Arbeit von Herrn Frankwie wir!

Ich habe jetzt gesehen, welch‘ viele Arbeit hinter dem Verkauf einer Immobilie steckt. Da muss doch einiges an Unterlagen recherchiert werden (hat alles Herr Frank mit einer Vollmacht von uns unternommen), die Gespräche und Besichtigungen mit den Interessenten, die Gespräche mit der Bank – mir und meiner Frau wurde das alles aus der Hand genommen, was uns bei unserem Umzug an die Spree sehr entlastet hat. Tolle Arbeit, lieber Roland Frank!“

Jürgen Schweigler, Verkäufer, heute Berlin